よくあるご質問(FAQ)

商品代金以外の料金はかかりますか

販売価格とは別に配送料がかかります。
別途一部の商品は4月から10月まではクール料金がかかります。

配送について

パンと焼き菓子を一緒に注文される場合はクールでの発送となります。
焼き菓子だけ注文の方は常温での発送となりクール料金はかかりません。

発送について

パンは製造の関係上、水曜日発送のみとさせていただきます。(ヤマト運輸の配送スケジュールで翌日届け地域は木曜日、翌々日届け地域は金曜日のお届けとなります)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

毎週金曜日までの注文で2週間以内に発送いたします。
なおパンに関しましては製造の関係で水曜日発送(賞味期限土曜日まで)となります。

お支払い方法

クレジットカード

不良品について

商品の相違・欠陥があった場合は交換させていただきます。
速やかにご連絡の上、1週間以内に着払いにてご返送ください。
返品・交換の送料は当店負担とさせていただきます

返品期限

お客様のご都合による返品・返金・交換はいたしかねます。

商品の相違・破損があった場合は、速やかにご連絡のうえ、1週間以内に着払いにてご返送ください。1週間を超えてのご連絡の場合、原則として交換いたしかねますので、ご了承ください。

お客様がご不在のまま、消費期限が過ぎた場合も返品・返金・交換はいたしかねます。